סדנה מעשית · שלוש שעות
הסיפור שלנו בדיגיטל
סדנה לבניית נוכחות ברשת לבעלי עסקים
סדנה מעשית שעוזרת לבעלי עסקים לעשות סדר בנוכחות הדיגיטלית שלהם, להבין איפה חשוב להופיע ואיך להפוך את הנכסים הדיגיטליים שלהם לכלים שעוזרים להביא לקוחות חדשים.
לא צריך להיות אנשי שיווק או מומחי טכנולוגיה. צריך לדעת איפה העסק חייב להופיע, איזה מידע חשוב להציג בכל פלטפורמה ואיך לחבר ביניהן לנוכחות דיגיטלית ברורה ועקבית.
בסדנה נלמד צעדים פשוטים שיעזרו ללקוחות, למנועי החיפוש ולכלי בינה מלאכותית להבין מה העסק מציע, למי הוא מתאים, איפה הוא נמצא ואיך יוצרים איתו קשר.
הלקוחות שלכם מחפשים אתכם ברשת. אתם צריכים לוודא שימצאו אתכם.
לפני שלקוח קובע סיור, מזמין שירות, מחפש מסעדה או מתכנן ביקור, הוא עשוי לבדוק את העסק בגוגל, להיכנס לאתר ולאינסטגרם, לקרוא ביקורות, לבדוק איך מגיעים ולשלוח הודעה בוואטסאפ.
כאשר המידע ברור ועקבי, קל יותר להבין את העסק, לסמוך עליו ולבחור בו. כאשר מספר הטלפון אינו מעודכן, שעות הפתיחה אינן נכונות או המיקום אינו מדויק, הלקוח עלול פשוט לעבור לעסק הבא.
הצצה לרגעים מהסדנה
מכירים את התחושה?
אם שמעתם את בעלי העסקים באזורכם אומרים:
הפעם האחרונה שהעליתי פוסט בדף העסקי שלי בפייסבוק הייתה בשנת 2023.
אני לא מצליח להיכנס לפרופיל שלי בגוגל ולא ברור לי איך מנהלים אותו.
יש לי פייסבוק, אבל אינסטגרם זה לא לדור שלי.
יש לי עמוד בגוגל, אינסטגרם ופייסבוק אבל בכל אחד מהם מופיע מידע שונה…
לקוחות מתקשרים ושואלים שוב ושוב איך מגיעים.
אני רוצה להשתמש בכלי בינה מלאכותית כדי לשפר את העסק אבל לא יודע מאיפה להתחיל.
הסדנה נועדה בדיוק לבעלי עסקים שרוצים להבין בפשטות מה באמת חשוב לעשות כדי להגיע ללקוחות חדשים באמצעות הרשת.
למי מתאימה הסדנה?
הסדנה מתאימה לבעלי עסקים שמנהלים בעצמם את הנוכחות הדיגיטלית שלהם ורוצים להבין מה באמת חשוב לעשות.
מה לומדים בסדנה?
הסדנה מחברת בין כל נקודות המפגש הדיגיטליות של העסק, כדי ליצור נוכחות ברורה, עקבית וקלה יותר לניהול.
- איך לקוחות מחפשים עסק ומקבלים החלטה
- אילו פלטפורמות הם בודקים בדרך
- על אילו שאלות כל נכס דיגיטלי צריך לענות
- למה מידע לא עקבי פוגע באמון
- איך לחבר בין כל נקודות המפגש עם הלקוח
- איך לפתוח ולנהל את פרופיל העסק בגוגל
- בחירת קטגוריה נכונה
- עדכון כתובת, טלפון, שעות, תמונות ושירותים
- קבלת ביקורות ומענה עליהן
- יצירת מידע ברור ועקבי שעוזר למנועי החיפוש להבין את העסק
- צעדים שאפשר לבצע גם בלי תקציב פרסום
- מה חייב להיות ברור בתוך כמה שניות
- איך להציג שירותים, מחירים, מיקום ודרכי קשר
- התאמה לנייד
- כפתורי פעולה שמקצרים את הדרך להזמנה
- שאלות נפוצות ומידע מעשי
- ההבדל בין וואטסאפ רגיל לוואטסאפ עסקי
- הקמת פרופיל עסקי
- שעות פעילות, הודעת פתיחה והודעת היעדרות
- תשובות מהירות
- קטלוג מוצרים ושירותים
- קישורים ישירים ליצירת קשר
- ניהול מסודר, מהיר ונעים של פניות
- איך מוסיפים או מעדכנים עסק ב־Waze
- איך לוודא שהניווט מוביל לכניסה הנכונה
- הוספת פרטי המקום
- שליחת קישור ניווט ללקוחות
- ההבדל בין Waze ל־Google Maps
- למה צריך לבדוק ולעדכן כל מערכת בנפרד
- בניית פרופיל מקצועי וברור
- שם, תמונת פרופיל, ביו, קישורים וכפתורי פעולה
- פוסטים נעוצים והיילייטים
- סוגי תוכן שמתאימים לעסקים
- סטוריז, רילסים, קרוסלות ופוסטים
- איך להשתמש בתוכן כדי לבנות אמון ולהניע לפעולה
- מה כדאי למדוד מעבר ללייקים
שלוש שעות של הסבר, הדגמה ויישום
- הסברים פשוטים וללא שפה טכנית
- דוגמאות מעסקים אמיתיים
- הדגמות של הפלטפורמות בזמן אמת
- בדיקה של נקודות חשובות בנכסים הדיגיטליים
- תרגילים קצרים במהלך המפגש
- דגשים מעשיים על התאמת המידע גם למנועי חיפוש ולכלי בינה מלאכותית
- זמן לשאלות ולהתאמה לקהל
עם מה יוצאים מהסדנה?
- הבנה ברורה כיצד לקוחות מוצאים את העסק ברשת
- סדר עדיפויות לעדכון הנוכחות הדיגיטלית
- כלים פשוטים לשיפור Google Business, האתר והרשתות החברתיות
- היכרות עם WhatsApp Business ו־Waze
- רעיונות לשיפור הפרופילים והתוכן
- הבנה כיצד מידע ברור עוזר גם למנועי חיפוש ולכלי בינה מלאכותית
מצגת הסדנה בקובץ PDF
קובץ מלא לחזרה על החומר וליישום לאחר הסדנה.
צ׳קליסט לבדיקת הנוכחות הדיגיטלית
רשימת בדיקה מעשית שתעזור לזהות מה תקין, מה חסר ומה כדאי לשפר קודם.
רוצים ללמוד גם ליצור את התמונות והסרטונים בעצמכם?
בסדנת ההמשך לצילום ועריכה בנייד לומדים להשתמש בטלפון כדי ליצור תוכן איכותי, טבעי ומקצועי לעסק.
- עבודה עם תאורה טבעית
- זוויות וקומפוזיציה
- צילום תמונות וסרטונים לעסק
- צילום אנשים, מוצרים ומקומות
- עריכה פשוטה בנייד
- יצירת תוכן שמתאים לסטורי ולרילס
למה ללמוד דווקא ממני?
בשנים האחרונות ליוויתי והכשרתי מאות בעלי עסקים, במסגרת סדנאות, ליווי אישי ועבודה משותפת עם רשויות וארגונים. מתוך המפגש עם העסקים בשטח זיהיתי שוב ושוב את אותם אתגרים: חוסר סדר בין הפלטפורמות, מידע שאינו מעודכן, קושי להבין מה באמת חשוב לעשות ותחושה שהדיגיטל מתקדם מהר מדי.
הסדנה נבנתה מתוך השאלות והקשיים האמיתיים האלה. המטרה שלה היא להפוך את הנוכחות הדיגיטלית לנושא פשוט, ברור ומעשי, ולתת לבעלי עסקים כלים שהם יכולים ליישם בעצמם, בקצב שלהם, כבר ביום שאחרי הסדנה.
ארגונים שהזמינו את הסדנה
מה הרשות או הארגון מרוויחים?
- עסקים עם מידע מדויק ומעודכן יותר
- דרך קלה יותר לתושבים ולמבקרים למצוא את העסקים המקומיים
- חיזוק הנראות של האזור
- בעלי עסקים עצמאיים יותר בניהול הנוכחות הדיגיטלית שלהם
- שפה דיגיטלית משותפת בין העסקים
- כלים מעשיים שבעלי העסקים יכולים ליישם כבר ביום שאחרי הסדנה
שאלות נפוצות
למי הסדנה מתאימה?
לבעלי עסקים קטנים, עסקי אירוח, אוכל, סדנאות ואטרקציות. כמו כן, הסדנה מתאימה לנותני שירותים וליזמים בתחילת הדרך שמנהלים בעצמם את הנוכחות הדיגיטלית של העסק.
כמה זמן נמשכת הסדנה?
הסדנה נמשכת שלוש שעות.
האם צריך ידע מוקדם?
בכלל לא. הסדנה מתאימה גם למי שמעולם לא ניהל את הנוכחות הדיגיטלית של העסק בעצמו ומתחיל מאפס.
מה המשתתפים צריכים להביא לסדנה?
טלפון נייד. אין חובה להביא מחשב. במהלך הסדנה מתקיימות הדגמות וניתנים תרגילים קצרים שאפשר לבצע בטלפון.
על אילו פלטפורמות מדברים?
Google Business, אתר או דף נחיתה, WhatsApp Business, Waze, אינסטגרם ופייסבוק.
האם מתרגלים במהלך הסדנה?
כן. לאורך הסדנה יש תרגילים קצרים ובדיקה של נקודות חשובות בנכסים הדיגיטליים של המשתתפים. מרבית עבודת היישום נעשית בבית לאחר הסדנה.
מה מקבלים בסיום?
בסיום הסדנה המשתתפים מקבלים את מצגת הסדנה בקובץ PDF וצ׳קליסט מסודר לבדיקת הנוכחות הדיגיטלית של העסק.
לכמה אנשים מיועדת הסדנה?
עד 30 משתתפים. הסדנה בפורמט הרצאה מעשית עם דגש על יישום מיידי.
האם הסדנה יכולה להתקיים בזום?
כן.
האם ניתן להזמין סדרת מפגשים?
כן. ניתן לבנות סדרת מפגשים בהתאם לצרכים של הרשות או הארגון, כולל סדנת המשך לצילום ועריכה בנייד.
רוצים להזמין סדנה לבעלי העסקים באזורכם?
הסדנה מותאמת לאופי העסקים, למספר המשתתפים ולצרכים של הרשות או הארגון.